Diritto di Recesso e Regole di Restituzione
Formula "Soddisfatto o Rimborsato"
Per garantire la massima trasparenza e serenità nei vostri acquisti, forevermoto.it applica la formula "Soddisfatto o Rimborsato". Se l'oggetto ricevuto non dovesse essere conforme alla descrizione o se semplicemente cambiate idea, potete esercitare il diritto di recesso entro 14 giorni di calendario dalla data di consegna della merce (termine valido sia per l'Italia che per tutti i Paesi dell'Unione Europea) [conftool].
Regole Dettagliate per la Restituzione
Per usufruire del rimborso o della sostituzione del prodotto, vi chiediamo di seguire attentamente queste regole fondamentali:
- A. Spese di spedizione del reso: Le spese di spedizione per la restituzione dell'oggetto sono interamente a carico del cliente. Eccezione: Nel caso in cui il prodotto ricevuto non sia conforme alla descrizione a causa di un nostro errore interno o di catalogo, le spese di rispedizione saranno interamente a nostro carico.
- B. Integrità dell'imballaggio: Il prodotto e il suo involucro/imballaggio originale devono essere riconsegnati perfettamente integri. Vi chiediamo pertanto di porre la massima cura anche nell'aprire e conservare la confezione originale del produttore.
- C. Condizioni del prodotto: Il prodotto non deve essere stato utilizzato o montato sulla moto. È consentito unicamente visionarlo con cura senza danneggiarlo o sporcarlo.
- D. Prodotti restituiti danneggiati o incompleti: Nel rispetto dell'art. 57 del Codice del Consumo, il cliente è responsabile della diminuzione del valore del bene risultante da una manipolazione diversa da quella necessaria per stabilire la natura e le caratteristiche del prodotto. Qualora il reso non rispetti i punti A, B e C, verrà applicata una decurtazione sul rimborso proporzionale all'usura dell'oggetto o al danneggiamento dell'imballaggio originale.
- E. Tempi di spedizione del reso: Il pacco contenente il reso deve essere spedito entro e non oltre i 14 giorni dalla data in cui ci avete comunicato la volontà di recedere. Per la verifica dei tempi farà fede la data della ricevuta di spedizione o la tracciatura del corriere.
Riferimenti di Legge
Il diritto di recesso e le vendite a distanza sono regolamentati in Italia dal D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo) e successive modifiche, a tutela dei diritti dei consumatori privati per gli acquisti effettuati fuori dai locali commerciali.